UserTesting. La compréhension humaine. Des expériences humaines.
Nous aimons voir des sourcils froncés en réaction à une interface utilisateur trop compliquée. Nous aimons voir les visages des gens s'illuminer lorsqu’ils lisent des messages forts. Nous aimons entendre les soupirs de frustration ou de soulagement et voir les expressions confuses sur les visages. Nous aimons capturer les réactions humaines que l’on ne trouve pas dans un fichier excel.
C'est ce qui nous inspire et c'est ainsi que nous permettons aux entreprises de se connecter avec leur public, de manière authentique, par le biais d'une expérience humaine unique et intentionnelle.
UserTesting en chiffres
Développer le moteur de la compréhension humaine
Les fondateurs de UserTesting, Dave Garr et Darrell Benatar, ont reconnu le besoin d'obtenir des « human insights » rapidement en 1999, lorsqu'ils ont commencé à travailler ensemble et qu'ils ont eu besoin d'une solution plus évolutive pour tester les expériences web. Dix ans plus tard, UserTesting est devenue la première plateforme de human insight au monde. Grâce à l'engagement de Dave et Darrell d'aider les entreprises à mieux appréhender ce que vivent leurs clients, nous travaillons désormais avec des entreprises de pointe, de toutes formes et de toutes tailles, à l'échelle internationale.
« Nous développons continuellement notre offre commerciale et les capacités de notre plateforme de manière à aider les entreprises à obtenir les retours clients dont elles ont besoin dans tous types d’expériences, afin de leur permettre d’agir rapidement et prendre des décisions en toute confiance. »
—Andy MacMillan, CEO, UserTesting
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